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香港今年一季度接获网购投诉较去年同期增长超8成

2022-05-23 19:23:24 705611

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  中新网4月14日电 据香港《星岛日报》报道,香港消费者委员会今年1至3月收到2669宗网购投诉,比去年同期1463宗急增8成2。消委会提醒市民光顾信誉良好的店铺或卖家,如果选择“货到付款”方式,必须检验清楚货物才付款。

  据报道,香港消委会今年首季接获超过2600宗网购投诉个案,部分个案涉及卖家收款代购帝王蟹后不知所终,也有市民向外卖平台付费后未获食品,也有公司进行直播带货期间使用滤镜效果,造成珠宝闪烁耀眼假象吸引买家。消委会强调,会致力调解网购纠纷保障消费者权益,若个案涉及刑事成分会转交执法部门侦查。

  面对网购投诉日增,香港消委会投诉及咨询部首席主任何应富提醒市民光顾信誉良好的店铺或卖家,如果选择“货到付款”方式,必须检验清楚货物才付款,若不容许验货,市民应慎重考虑是否收货和付款,如欲投诉可联络消委会,该会会尽力调解,一旦个案有刑事成分,会转交执法部门调查。

【编辑:程子倬】

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